レンタルバイクQ&A
予約
Q 予約はいつでもできますか？
A 電話・来店の予約はいつでもできます。ただし利用日の直前ですと車輌の空き がない可能性もございますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
Q 予約なしで、当日飛び込みでも利用できますか？
Ａ ご利用いただけます。ただし、予約状況によりレンタル車輌の空きがない場合は、ご用意できませんので、出来るだけ予約をしてご利用ください
貸渡し
Ｑ レンタルバイクを借りるときに必要なものは何ですか？
Ａ 運転免許証（運転される方全員）が必要です。またレンタル料金は前払いとなりますので現金およびクレジットカードも必要となります。
Q 車種やメーカーの指定はできますか？
A できます。車両の空きがある場合、その車種を提供いたします。予約の際に希望車種をお伝えください
Ｑ 盗難保険も付いていますか
A 未加入です。盗難には十分に気をつけてご利用ください。
料金
Q 走行距離の制限はありますか？
A 走行距離の制限はありません。走った距離によってレンタル料金が変わることはございません
Q 支払いはいつすれば良いですか？
A 原則的に前払いとなります。支払い方法は現金またはクレジットカードにてお支払いください。
返却時には燃料が満タンで、レンタル車輌に損害等がなければ、特に支払いは発生いたしません。
Q 燃料代はレンタル料金に含まれるのですか？
A 含まれません。燃料は満タンでお貸しいたしますので、満タンにてご返却ください。
満タンでない場合、走行キロ数により計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承ください。
ご利用
Q 初心者でもレンタルできますか？
A はい、可能です
Q 国際免許でレンタルできますか？
A はい、可能です。ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご提示ください。また併せてパスポートと発行国の免許証もご提示ください。
Q 運転手付きでレンタルできますか？
A 法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介はできません。
Q 利用時間の延長は借りている途中でもできますか？
A その車輌に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。あとの予約が入っている場合はお断りすることもございますので、変更がある場合はできるだけお早めにご連絡ください。
店舗
Q 営業時間外の貸し渡し・返却はできますか？
A できません。営業時間内でお願いしております。
Q 出発店舗に自分の車を駐車できますか？
A 一部の店舗にて実施しております。店舗によって、また時期によって駐車スペースがない場合もございますので、直接店舗にご確認ください。
乗り捨て
Q 乗り捨ては可能ですか？
A 可能です。乗り捨て料金が別途発生いたしますので、ご注意ください。また必ずご予約時に返却場所(弊社提携ショップ))をご指定ください。
補償制度
Q もし事故が起こったら？
A 万一事故が起こった場合は、以下の４点を必ず行ってください。これを怠りますと、保険補償の適用を受けられません。
1.負傷者の救護
2.警察への通報と届け出
3.相手の確認
4.当店への連絡
警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返金できませんので、予めご了承ください
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